獲取客戶有效的聯(lián)系方式，主要是針對線下的客戶，很多想解了房產(chǎn)中介相關(guān)業(yè)務或者咨詢的客戶都不愿意留聯(lián)系方式。

主要原因有兩點：

1、他們自己還沒有確定是否與你的門店合作；

2、他們擔心電話騷擾。

因此在索要聯(lián)系方式時，一定要有充足的理由建立信任，并打消電話騷擾的疑慮。

解決客戶擔憂的話術(shù)要點

1、比如讓客戶登記一下自己的買房需求和聯(lián)系方式。登記的紙張上 更 好是還留有幾個登記完成的客戶，既可以當作范本指導客戶怎么填寫，又可以讓客戶產(chǎn)生從眾心理，別人都填了自己填一下也沒什么。

2、先為客戶推薦房源，看是否有滿意的，如果有，就要求留電話準備帶看預約時候聯(lián)系，如果沒有，就說記住了客戶的需求，并幫客戶留意有沒有這樣的房子，有消息了我第一時間聯(lián)系，并要求留聯(lián)系方式或者登記信息。