新人的話就少說多做，要做到以下幾點：

1、聽，多聽聽前輩是怎么跟客戶交流的；

2、記，對于不懂的問題要及時記錄下來，等不忙的時候問清楚；

3、看，經常去跑盤，了解樓盤戶型，內部結構，小區配置，周邊環境等等可考察的；

4、嘗試，嘗試自己去聯系預約一個客戶，即使談判失敗了沒關系；

5、新人在了解以上幾點的同時，每天的剩下的時間就是了解房源信息，你要做到客戶問你房子的時候你能張嘴說出幾套符合客戶的房子來，這樣才能給客戶看起來比較專業。