新人的話就少說多做，要做到以下幾點(diǎn)：

1、聽，多聽聽前輩是怎么跟客戶交流的；

2、記，對(duì)于不懂的問題要及時(shí)記錄下來，等不忙的時(shí)候問清楚；

3、看，經(jīng)常去跑盤，了解樓盤戶型，內(nèi)部結(jié)構(gòu)，小區(qū)配置，周邊環(huán)境等等可考察的；

4、嘗試，嘗試自己去聯(lián)系預(yù)約一個(gè)客戶，即使談判失敗了沒關(guān)系；

5、新人在了解以上幾點(diǎn)的同時(shí)，每天的剩下的時(shí)間就是了解房源信息，你要做到客戶問你房子的時(shí)候你能張嘴說出幾套符合客戶的房子來，這樣才能給客戶看起來比較專業(yè)。