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提問者:天地房產
問:
房產中介新人如何加強打電話的話術能力
發布日期 2019年04月18日
官方解答:

1、您好,請問是某某嗎?對方說:“他不在,你找他有什么事情嗎?”你應該說:“您好,我這里是XXX不動產某某,我想問一下他某某地方的房子考慮出租或者出售嗎?”
2、您好,請問是某某嗎?對方說我就是,你是誰。你應該說,某先生(小姐)您好,不好意思打擾您,我是XXX不動產某某。請問您某某房子考慮出售或出租嗎?
a. 對方回答沒有就馬上掛掉,我們只有也掛掉
b. 對方問你怎么知道我的電話,可解釋說“您大概在別的地方登記過,我正好有您這個信息”,或“售樓處的朋友告訴我的”,或網上查到,報紙看到等
c. 對方說有某某房子賣或租則具體了解房屋情況并約定面談簽委托, 更 后還要“請問您還有其他地方的房子嗎?”或“請問您還考慮投資別的房子嗎?”, 更 后說“謝謝,再見”
d. 有房子已出租則詢問租約到期時間和租金,做信息紀錄,問對方是否考慮出售,可分析回報率不高,出租管理麻煩等促使對方考慮出售,并且不要忘記問對方是否還有別的地方的房子
e. 房子正在裝修,則問什么時候裝修好,方便找租客或一些客戶要買裝修房等裝修好才方便看房等
f. 期房還沒交房則問何時交房何時出產證
g. 分析市場目前處于價格高位促使對方考慮出售
h. 房東讓你估價千萬不要貿然估價,房子是一房一價,樓層、裝修、朝向、景觀等諸多因素對房價有影響,都還沒看過您的房子怎能估價呢?(可約看房面談)估價高或低都不好,高了賣不出去,低了房東心里不高興不愿賣;多數情況其實房東自己有心理價位,只是從你嘴里試探價格,但我們要讓房東先出價,誰先出價誰先死
3、之前做好市調,了解樓盤情況及行情  

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