拓客，一直是行業(yè)內(nèi)老生常談的話(huà)題，特別是最近的市場(chǎng)，受樓市調(diào)控、銀行等政策影響，大多數(shù)客戶(hù)對(duì)購(gòu)房持觀(guān)望態(tài)度，拓客難題顯得更加嚴(yán)峻。
然而，市場(chǎng)下行期，房產(chǎn)中介要避免“被洗牌”，客源又是關(guān)鍵。在這樣的雙重矛盾下，房產(chǎn)中介該如何應(yīng)對(duì)?牢牢把握“剩余需求”，提升拓客的精準(zhǔn)度是關(guān)鍵。
如何才能精準(zhǔn)獲客?
1、精準(zhǔn)定位客群
以當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，哪些客戶(hù)屬于精準(zhǔn)客群內(nèi)的呢?答案是一些想要“踩低”上車(chē)的剛需客及一些擁有明確購(gòu)房需求且手握大量資金的置換客。
這兩類(lèi)客戶(hù)有一個(gè)共同點(diǎn)，即他們會(huì)對(duì)當(dāng)前的樓市變化及房源情況會(huì)呈現(xiàn)“過(guò)分關(guān)注”，經(jīng)常瀏覽經(jīng)紀(jì)人分享的房源信息及樓市情況。因此，房產(chǎn)中介管理者們要讓門(mén)店經(jīng)紀(jì)人做好營(yíng)銷(xiāo)推廣。
2、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)推廣
房產(chǎn)中介的營(yíng)銷(xiāo)方式有多種，主要分為線(xiàn)下和線(xiàn)上。線(xiàn)下：發(fā)傳單或名片、櫥窗廣告、駐守、掃樓等;線(xiàn)上：網(wǎng)絡(luò)端口、社交平臺(tái)、媒體平臺(tái)、網(wǎng)站等。
然而，在流量紅利褪去的今天，全覆蓋式的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式已不再適合這個(gè)時(shí)代的發(fā)展需求，越來(lái)越多的企業(yè)試圖通過(guò)更精準(zhǔn)精準(zhǔn)的模式，找到更多的精確客戶(hù)，拉近與客戶(hù)間的距離。
房在線(xiàn)「獲客官網(wǎng)」，專(zhuān)為房產(chǎn)中介搭建專(zhuān)屬移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，滿(mǎn)足房產(chǎn)中介用戶(hù)個(gè)性化需求。精耕私域，快速拉近客戶(hù)距離;賦能線(xiàn)上線(xiàn)下多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，多渠道獲取客源;更有隱形扁平化的設(shè)計(jì)，精準(zhǔn)追蹤意向客戶(hù)。
3、精準(zhǔn)追蹤客戶(hù)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息大爆炸，利用手機(jī)端、電腦端、微信等途徑，將信息分享出去，客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)如何追蹤?客戶(hù)轉(zhuǎn)化、客戶(hù)留存問(wèn)題如何解決?
房在線(xiàn)「獲客官網(wǎng)」，幫助房產(chǎn)中介企業(yè)一站建成“電腦端+手機(jī)端+微信小程序”三大官網(wǎng)，并提供相應(yīng)的分享鏈接/分享碼，用以解決線(xiàn)上、線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí)存在的客戶(hù)留存、客戶(hù)轉(zhuǎn)化問(wèn)題。
通過(guò)建成網(wǎng)站分享出去的信息，客戶(hù)進(jìn)入瀏覽后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)留下訪(fǎng)客的聯(lián)系方式及瀏覽軌跡。
客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)通知及聯(lián)系方式會(huì)第一時(shí)間以“微信通知”的形式發(fā)送到責(zé)任經(jīng)紀(jì)人那，提醒經(jīng)紀(jì)人及時(shí)跟進(jìn)，有效追蹤潛在客戶(hù)，提升拓客效率。
而訪(fǎng)客的瀏覽軌跡會(huì)在大數(shù)據(jù)分析下形成客戶(hù)意向“指南”，幫助經(jīng)紀(jì)人精準(zhǔn)把控客戶(hù)需求，有效提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。
客戶(hù)案例
重慶宏隆房產(chǎn)，從7月到現(xiàn)在的市場(chǎng)下行期內(nèi)，在房在線(xiàn)「獲客官網(wǎng)」的輔助下，累計(jì)獲客達(dá)3000多個(gè)，收獲一定的成交。
