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工欲善其事,必先利其器。房產(chǎn)中介門店管理者要打造一支特別能戰(zhàn)斗、特別能做業(yè)績的團(tuán)隊,就必須讓每一個經(jīng)紀(jì)人都變得足夠優(yōu)秀。
但優(yōu)秀的人才不是天生的,都需要后天的培養(yǎng)。店長或者老板在招聘階段,如果能選擇一些更適合的經(jīng)紀(jì)人,后期人才培育工作就會輕松很多,因此選人環(huán)節(jié)至關(guān)重要。
以下就從12個方面給各位店東和店長一些招人標(biāo)準(zhǔn)的參考,希望對大家有所幫助。
1、婚姻狀況
婚姻狀況決定了經(jīng)紀(jì)人在工作和家庭方面精力與時間可支配的自由空間,以及生活壓力的狀態(tài)。房產(chǎn)中介行業(yè)是一個高度依賴一對一的服務(wù)行業(yè),需要經(jīng)紀(jì)人付出更多的時間和精力,而且很多單子跟進(jìn)成交周期較長,如果經(jīng)紀(jì)人不能投入足夠多的時間服務(wù)客戶,或者長期不能出單生活壓力大,必不能長久穩(wěn)定工作,這樣門店對經(jīng)紀(jì)人的投入就會浪費,而且耽誤業(yè)績的創(chuàng)造。
2、居住地
一般來說,距離產(chǎn)生美,但在工作中不是。房產(chǎn)中介工作原本就很辛苦,尤其是到處跑盤帶看,如果新招的經(jīng)紀(jì)人上班距離太遠(yuǎn),一般有三種結(jié)果:
a、上下班消耗太多時間和體力,上班精神狀態(tài)不好,一段時間后,自己就放棄了;
b、長期奔波,難以保證良好工作狀態(tài),導(dǎo)致業(yè)績不佳,對行業(yè)和工作沒信心;
c、家人見這么辛苦,勸其換工作。
3、是否自有房屋
是否有自己的房產(chǎn),主要是考核經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)濟(jì)能力以及門店工作在其心中的份量。很多中介門店更喜歡選擇那些經(jīng)濟(jì)條件不是很好,能夠吃苦耐勞,急于改變自身命運的人。一般情況下,這類人對門店的依賴程度和忠誠度會更高,在門店工作會更加穩(wěn)定。
4、家庭成員狀況
與婚姻狀態(tài)一樣,家庭成員的狀態(tài)會直接影響經(jīng)紀(jì)人的工作狀態(tài),包括家庭成員的身體狀況,經(jīng)濟(jì)狀況等客觀條件,不同的家庭狀況,會影響經(jīng)紀(jì)人對行業(yè),和工作的認(rèn)知和態(tài)度以及工作的穩(wěn)定性。試想一下,經(jīng)紀(jì)人因為家庭的原因,要抽很多時間處理家事,那么持續(xù)穩(wěn)定地開展工作,幾乎是不可能的。
5、求職選擇,初心和目的是什么?
這是每一個HR都會問到的問題,通過這個問題,主要是考察經(jīng)紀(jì)人對行業(yè)和工作的認(rèn)同感。房產(chǎn)中介是一個很苦的行業(yè),能夠在行業(yè)成長并且長期堅持的人并不多,反而動輒離職跳槽或者轉(zhuǎn)行者,如過江之鯽。盡管在這個浮躁的社會背景下,堅持初心并不容易,但要把工作做好,做踏實,對行業(yè)的認(rèn)同,對工作的認(rèn)真,是必不可少的。
6、工作經(jīng)歷
房產(chǎn)中介行業(yè)雖然準(zhǔn)入門檻比較低,但在選人過程中,對于一些頻繁換工作,每份工作從業(yè)時間短的人員,要重點考察,因為他們在別的工作頻繁跳槽,在您門店也難保不會這樣。同時還要通過工作經(jīng)歷,考察經(jīng)紀(jì)人對于對行業(yè),對工作等方面的看法,以此判斷其是否適合自己門店和公司。
7、專業(yè)能力
房產(chǎn)中介行業(yè)的專業(yè)能力,很多時候需要后期的培訓(xùn)。如果前期有從業(yè)經(jīng)驗和相關(guān)知識,則可以考察其專業(yè)知識,如果初次入行,就需要考察其學(xué)習(xí)能力和銷售能力相關(guān)的知識。在房產(chǎn)中介行業(yè)工作,受宏觀國家政策和微觀社會情形影響,不僅需要掌握過硬的專業(yè)知識,還要持續(xù)更新知識的能力。做一個專業(yè)型和學(xué)習(xí)型的經(jīng)紀(jì)人,才能更好適應(yīng)行業(yè)和工作的發(fā)展需要。
8、個人信用
做事先做人,良好的人際關(guān)系是中介門店正常運營的重要條件。堅守好個人信用,是 更 基礎(chǔ)的內(nèi)容。一旦個人失信,對內(nèi)會影響同事之間的關(guān)系和合作氛圍,對外則可能影響自己的業(yè)績,門店的形象和口碑等。比如很多中介門店,禁止員工之間相互借錢,就是為了避免因員工失信造成內(nèi)部矛盾。
9、健康狀況
好的身體狀況,是好好工作的基礎(chǔ),身體健康狀況的重要性是不言而喻的。
10、工作期望和生涯規(guī)劃
了解經(jīng)紀(jì)人的工作期望和職業(yè)生涯規(guī)劃,通過在工作和事業(yè)的愿景,來了解經(jīng)紀(jì)人對行業(yè)的新年和門店的忠誠度。同時明確的工作期望和生涯規(guī)劃,表明經(jīng)紀(jì)人富于目標(biāo)感和企圖心,將自己門店的發(fā)展遠(yuǎn)景和他個人的工作期望,生涯規(guī)劃形結(jié)合,更容易產(chǎn)生經(jīng)紀(jì)人對門店的向心力。
11、親戚是否在公司任職或者在同業(yè)工作
這個方面,主要是考察經(jīng)紀(jì)人在門店的人員關(guān)系,以及考察是否有商業(yè)間諜嫌疑。目前房產(chǎn)中介因為招人難,很多都發(fā)展熟人過來工作,這個模式有利有弊,如果處理不好,造成人員變動和工作影響,比單個人員變動影響會更嚴(yán)重,因此需要重點權(quán)衡。同時也有很多門店存在同行派人過來工作,竊取房客源信息的行為,您的門店不一定遇到過,但涉及到安全經(jīng)營,不得不防。
12、家人或者女朋友是否支持
家人和身邊朋友的支持,是經(jīng)紀(jì)人能夠堅持的動力。尤其是現(xiàn)在90后和00后群體,相較于公司和組織,他們對家人朋友的認(rèn)同感會更高。家人或者朋友的不支持,也會讓他們動搖從業(yè)的信息,這一點也會影響到員工工作的長期性和穩(wěn)定性,因此選人的時候也需要考慮。內(nèi)容
以上12個方面的選人參考標(biāo)準(zhǔn),一定能夠?qū)﹂T店店長或者老板招人提供一些幫助,如果您還有更好的經(jīng)驗,歡迎點擊右邊聯(lián)系框交流。