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作為房產中介的你賣的是房子嗎？可以說是，當然也可以說不是。為什么這么說呢？在二手房買賣中，可能你會認為你每天賣的是房子。是的，我們的確每天賣的是房子，但房子不屬于你的，所以可以說你賣的不是房子，你賣的是一種服務而已。

實際上需要了解的是客戶的需求，他為什么要買房，自住還是投資，弄懂這些是非常重要的。你才可以根據需求然后有針對性的推薦，以及安排帶看，而非盲目的帶客戶看房。

有針對性的向客戶推薦，客戶會覺得你很專業。你能夠站在他的角度來，和他站在了一起，這一點就要有獨立換位思考的能力了，如果你沒有，那還得多學習和鍛煉這方面的能力。

一定要能夠積極的和客戶溝通，不要怕麻煩，不要懼怕客戶。其實試想一下，如果你打的電話比較多，客戶會不會覺得你真的很認真呢，甚至是認為你很負責任的在幫助他。這樣他才能夠更好的記住你，對吧！因為帶他看房的中介肯定不會少，也就不會用心來記你是小何還是小李。

只有你用心，不是說每次打電話都是說房子，向他推薦房源，可以聊別的話題，給他建議。先交朋友，再談生意的原則，中國人懂的！

經營客戶，也就是和客戶交朋友。開始可能很辛苦，要自己出去尋找客戶，但是到了后期主要是經營客戶了。這樣的話，優勢在哪里？客戶會請你吃飯，喝茶，慢慢的介紹朋友過來買房。你會覺得賣房不是那么累了，會是很有趣味的一件事。是不是提前感覺到了以后的這種興奮呢？

個人的專業性是非常重要的。現在很多買房子的多是很專業的了，他們看了很多房子，可能是第5套、第10套，你不要被他難住了。如果缺少專業知識也沒什么大不了，趕快去后補是來得及的。